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TuCRM
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Un CRM con WhatsApp donde nada se queda en el móvil.

En una pyme española medio negocio pasa por WhatsApp: presupuestos, citas, recordatorios de pago. El problema es que todo eso vive en el teléfono de cada persona. TuCRM lo lleva a la ficha del cliente y te deja preguntar por tus datos desde el propio WhatsApp.

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Las conversaciones, en la ficha del cliente

Cada usuario conecta su WhatsApp al CRM. Lo que escribe y lo que le responden queda en el historial del contacto, junto a las llamadas, los correos y las facturas.

  • WhatsApp por usuario

    Cada comercial conecta su número. Las conversaciones se guardan en la ficha del cliente y las ve todo el equipo con permiso.

  • WhatsApp de empresa

    Número de empresa con la API oficial de Meta, para que la cuenta sea de la empresa y no de una persona.

  • Todo el historial junto

    WhatsApp, llamadas con grabación, correo de Outlook o Gmail y tareas, en orden, en la misma pantalla.

  • Sin perder el hilo cuando alguien se va

    Si un comercial deja la empresa, las conversaciones con sus clientes siguen en el CRM.

Lumia: pregunta a tu CRM por WhatsApp

Lumia es la asistente de TuCRM. Le escribes por WhatsApp como a un compañero y responde con la información del CRM.

  • Pregunta por tus datos

    "¿Quién tiene facturas vencidas?", "¿Qué visitas tengo mañana?", "Dame el teléfono de Transportes Ruiz". Responde con lo que hay en tu empresa.

  • Recordatorios programados

    Pídele que te avise antes de una visita o de un vencimiento y te escribe a la hora que le digas.

  • El primer contacto lo decide una persona

    Lumia nunca escribe por su cuenta a un lead nuevo. Avisa al responsable dentro del CRM y es él quien decide si llama o escribe.

Lo demás que esperas de un CRM

  • Embudos y oportunidades

    Kanban con varios pipelines, importe por oportunidad y próxima actividad visible.

  • Agenda sincronizada

    Calendario del equipo en dos sentidos con Google y Outlook.

  • Centralita con grabación

    Llamadas desde el CRM, grabadas y guardadas en la ficha.

  • Datos en la UE

    Servidores en la Unión Europea, RGPD, cifrado, copias diarias y DPA bajo petición.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un número nuevo para conectar WhatsApp?
No para el WhatsApp por usuario: cada persona conecta el número que ya usa. Para el WhatsApp de empresa con la API oficial de Meta sí conviene un número dedicado a la empresa.
¿Lumia escribe sola a mis clientes o a los leads nuevos?
No. Lumia responde a lo que tú le preguntas y envía los recordatorios que tú programas. Nunca inicia una conversación con un lead nuevo: avisa al responsable en el CRM y el primer contacto lo hace una persona.
¿La IA está incluida en el precio?
La IA no entra en la prueba gratuita de 14 días. En los planes de pago el consumo de IA se cobra aparte, entre 0,009 y 0,015 € por interacción más IVA, según el uso de cada empresa.
¿Cuánto cuesta un CRM con WhatsApp?
El plan CRM Básico parte de 10 € por usuario y mes en anual (12 € en mensual), sin permanencia. Las conversaciones de WhatsApp se guardan en el CRM; el uso de Lumia se factura por consumo.

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